عندما ظهرت الهواتف الذكية لأول مرة، كانت تُطرح العديد من الميزات كل عام، مثل الموسيقى، التصوير، الفيديو، الألعاب، والأعمال. كان الكثير من الناس يقولون إنها متكلفة للغاية، فالهاتف هو فقط للاتصال وإرسال الرسائل. الشركات التي تمسكت بهذا الرأي أفلست، وكذلك المستخدمون الذين تمسكوا بهذا الرأي بدأوا ببطء في التحول إلى الهواتف الذكية.