2025 está viendo el comienzo de una nueva era en el comercio - el Agentic One

2025-07-20 10:39:00

Generación de resúmenes en curso

Investing.com -- Los analistas de Bernstein declararon esta semana que la integración de un sistema de pago en ChatGPT por parte de OpenAI marca un cambio fundamental en la forma en que se lleva a cabo el comercio en línea, dando paso a lo que ellos llaman "el comienzo de una nueva era en el comercio — el Agente Uno."

El movimiento, informado por el Financial Times, permitiría a los usuarios completar compras sin salir de la interfaz de chat, con los comerciantes pagando comisiones de afiliados y posiblemente tarifas de procesamiento de pagos.

"Un caso de uso de inteligencia artificial asesina es un agente que puede ayudarnos a navegar la monotonía de las compras en línea y encontrar el artículo/servicio adecuado, reseñas auténticas, precios, ofertas y completar formularios", escribió Bernstein.

Estiman que este cambio podría aumentar el crecimiento del comercio electrónico minorista en 1.5 a 2.5 puntos porcentuales anualmente.

Bernstein ve este desarrollo como parte de una transformación más amplia. “El comercio agente puede desbloquear nuevos modelos comerciales, transformar los existentes y cambiar fundamentalmente cómo pasamos nuestro tiempo en línea”, dijeron los analistas.

La firma señala que el lanzamiento anterior de Operator por parte de OpenAI, con socios como Uber (NYSE:UBER), DoorDash (NASDAQ:DASH) e Instacart (NASDAQ:CART), mostró señales claras de esta trayectoria.

Los principales actores en el ámbito de los pagos, incluyendo Visa (NYSE:V), Mastercard (NYSE:MA), Stripe y PayPal (NASDAQ:PYPL), supuestamente ya están adaptando sus productos con capacidades de IA, lo que sugiere que redes de tarjetas y procesadores como Adyen (AS:ADYEN) se beneficiarán.

“Las tarjetas ( y V/MA) parecen ser los ganadores ( no stablecoins ),” señaló Bernstein, al tiempo que destacó que las billeteras digitales podrían enfrentar desintermediación a menos que evolucionen sus roles en este ecosistema.

Aún así, quedan preguntas. Bernstein destacó la escala del tráfico que OpenAI puede comandar y el impacto potencial en "los anuncios y pagos en la plataforma, y las relaciones directas con los consumidores" como incertidumbres clave.