Splitit pivote sa stratégie client

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La société de paiement différé Splitit change sa façon de travailler avec les commerçants et d'acquérir de nouveaux clients grâce à un partenariat avec la société de télécommunications Samsung Electronics America.

« La raison pour laquelle c'est une si grande opportunité, c'est que nous allons pouvoir offrir [les services de paiement de Splitit] à tout consommateur qui utilise son portefeuille numérique », a déclaré le PDG Nandan Sheth lors d'une interview cette semaine. Avant le partenariat, « vous deviez vous inscrire ou vous deviez entrer vos identifiants. »

Splitit sera la première option BNPL sur le portefeuille Samsung, qui comprend l'application Samsung Pay.

Grâce à ce partenariat, l'acteur basé à Atlanta du paiement immédiat, paiement ultérieur s'appuiera moins sur l'inscription de nouveaux clients et le partenariat individuel avec les commerçants, et adoptera plutôt une approche plus large, a déclaré Sheth.

Certain entreprises de BNPL exigent que les consommateurs s'inscrivent à leur service ou vérifient l'historique de crédit des consommateurs. Dans le cas de Splitit, les clients doivent entrer leurs informations de paiement lors du passage à la caisse chez un commerçant partenaire pour créer un plan de paiement, mais l'option BNPL sera disponible pour tous ceux qui ont un portefeuille numérique Samsung, a déclaré Sheth : « Il n'y a pas de nouvelle carte, il n'y a pas de code QR », a-t-il dit.

Les services de paiement de Splitit — qui incluent l'option traditionnelle de paiement en quatre, qui divise un paiement en quatre versements bimensuels — peuvent être utilisés partout où un portefeuille numérique Samsung peut être utilisé, a ajouté Sheth, ce qui signifie que l'entreprise est moins dépendante de partenariats individuels avec des commerçants.

«C'est la première fois dans notre modèle où nous n'avons pas à acquérir un commerçant un par un», a-t-il déclaré.

Samsung Wallet n'est pas le seul portefeuille numérique à proposer une option d'achat maintenant, paiement plus tard. Google Pay a noué un partenariat avec Klarna en juin, bien que le géant de la recherche et de la technologie ait précédemment abandonné ses options BNPL aux États-Unis. Apple Pay s'associe également à Affirm et Klarna pour offrir une option d'achat maintenant, paiement plus tard lors du passage en caisse.

Des entreprises comme Affirm proposent également leur propre carte de débit, qui permet aux titulaires de carte d'utiliser des options d'achat maintenant, de payer plus tard, où que ces cartes soient acceptées.

Sheth a estimé que le nombre de personnes utilisant le portefeuille numérique Samsung est d'environ 30 millions aux États-Unis. Un porte-parole de Samsung n'a pas répondu à une demande de commentaire.

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