AI代理與奢侈品平臺時代的終結

以下是來自Boson Protocol創始人Justin Banon的客座文章.

下一波技術顛覆即將改變我們所知的奢侈品。儘管該行業已謹慎地通過電子商務平臺和NFT實驗來接受數字化轉型，但人工智能代理與去中心化商業的融合承諾將從根本上重塑奢侈品的發現、認證和交易方式，以及客戶與品牌的互動方式。

我們正在見證網站時代的落幕。正如移動應用顛覆了桌面瀏覽，人工智能代理很快將成為消費者與奢侈品牌互動的主要界面。客戶將不再需要瀏覽無數網站和應用，而是簡單地告訴他們的人工智能代理他們想要什麼——無論是尋找完美的晚裝包、追蹤一款復古手錶，還是保持對他們最喜歡品牌最新系列的關注。

這一轉變發生在奢侈品行業的關鍵時刻。該行業面臨增長放緩，預測顯示到2025年僅有1-3%的年增長。傳統的增長槓桿，如激進的價格上漲，已經達到了極限。同時，年輕消費者越來越重視體驗而非商品，並對奢侈品的價值主張表示懷疑。

AI商務代理的崛起

引入AI代理——能夠代表用戶進行搜索、談判和交易的自主程序。這些代理承諾顛覆消費者發現和購買奢侈品的方式，繞過傳統平臺，直接與品牌和賣家連接。更根本的是，它們將取代網站和應用程序，成為消費者與品牌之間的主要界面。

想象一下，你要求你的人工智能助手“幫我找一個黑色的香奈兒晚宴包，類似於艾瑪·斯通在金球獎上穿的那個，但在我的預算內。”助手會立即在授權零售商、轉售平臺和品牌庫存中搜索，談判價格並驗證真實性。不再需要在瀏覽器標籤之間切換或 juggling 多個購物應用程序 – 整個奢侈品購物體驗變得對話式且輕鬆。

奢侈品的影響是深遠的。今天，像Farfetch和Net-a-Porter這樣的主導平臺面臨被淘汰的風險，因為人工智能代理突破了它們的圍牆花園，在整個數字領域比較價格和驗證商品。“平臺時代”——集中市場控制發現和交易的時代——可能即將結束。

去中心化為什麼重要

然而，為了使人工智能代理在奢侈品商業中有效運作，它們需要可以信賴的基礎設施。代理無法獨立驗證實物產品或解決爭議。這就是去中心化商業協議變得至關重要的地方——提供“信任層”，使人工智能代理能夠自信地執行現實世界的交易。

通過去中心化協議，奢侈品可以“硬代幣化”——這意味著所有權權益通過密碼學安全保障，並通過智能合約自動轉移。例如，當客戶的人工智能代理購買一隻柏金包時，該協議確保他們將收到正品，或者收到退款，而無需依賴任何中心化中介。

轉變奢華體驗

這種技術融合使全新的奢侈消費模式成為可能。考慮分時所有權——人工智能代理可以幫助客戶建立超奢侈品的股份投資組合，從稀有手錶到高級定製服裝。或者驗證——代理可以通過檢查其在去中心化網絡上的數字憑證，瞬間驗證復古作品的來源。

更廣泛的影響可能是使奢侈品更易獲得，同時悖論地增加其排他性。人工智能代理可以通過推薦系統和分時所有權幫助有追求的消費者發現入門級奢侈品。與此同時，超高淨值個人通過可信的協議獲得新的方式來收購和交易稀有物品。

展望未來

對於奢侈品牌而言，這一轉變要求根本性地重新思考它們與客戶的互動方式。品牌需要通過去中心化協議使其庫存、內容和認證數據可供AI代理訪問，而不是投資於網站重新設計和移動應用程序。重點從創建美麗的界面轉向開發豐富的、機器可讀的數據集，以便代理可以解讀和採取行動。那些接受這一變化的品牌可以降低平臺費用，同時通過AI介導的互動與客戶建立更直接的關係。

轉型不會一蹴而就，但方向是明確的。正如電子商務在2000年代改變了奢侈品零售，人工智能代理和去中心化商業將在2020年代重塑這一行業。平臺時代即將結束。那些早早意識到這一轉變的品牌將在奢侈品的下一個篇章中佔據最佳位置。

成功的品牌將是那些將人工智能代理視為機會，而不是威脅，從而使奢侈品更加可獲得、真實和高效，同時保持定義真正奢侈品的工藝、創造力和獨特性的品牌。

在本文中提到