O Google Authenticator é uma ferramenta de autenticação de dois fatores (2FA) usada para gerar códigos de verificação dinâmicos (TOTP). Ele pode aumentar significativamente a segurança das contas e é amplamente utilizado para proteção de login em plataformas como e-mail, exchanges e redes sociais.
Muitas pessoas esquecem de sincronizar o autenticador ao trocar de telefone, o que pode levar à impossibilidade de acessar suas contas. Para evitar o bloqueio da conta, devemos completar a transferência do Google Authenticator enquanto o telefone antigo ainda estiver disponível.
Antes de começar, por favor, certifique-se:
É recomendável usar capturas de tela ou papel e caneta para registrar informações de vinculação de conta para referência futura.
Os passos são os seguintes:
1. Abra o Google Authenticator no seu telefone antigo: Clique no ícone "menu" no canto superior esquerdo (três linhas) e selecione "Transferir contas."
2. Selecione “Exportar Conta”: Escolha as contas que você deseja transferir com base nas instruções (várias seleções são permitidas) e, em seguida, clique em “Próximo”.
3. O sistema gerará um código QR: Este código QR contém as informações de 2FA para todas as contas selecionadas.
4. Abra o Google Authenticator no seu novo telefone: Toque em "Começar", depois escolha "Importar de conta existente" ou "Escanear código QR."
5. Escaneie o código QR no telefone antigo: Após a conclusão da digitalização, o novo telefone terá completado a transferência da conta.
6. Confirmar sucesso: O código de verificação aparecerá imediatamente no novo dispositivo, e recomenda-se tentar fazer login na plataforma de serviço vinculada para testar imediatamente.
7. Exclua os dados do Autenticador do telefone antigo (opcional): Certifique-se de que o novo telefone esteja funcionando corretamente antes de limpar as informações de vinculação no dispositivo antigo.