Tích hợp NFT: Ba bước để doanh nghiệp hướng tới tương lai do cộng đồng thúc đẩy

Thời đại NFT đã âm thầm đến. Mặc dù thường bị chế giễu là những bức ảnh kỹ thuật số đắt đỏ, NFT thực sự đại diện cho cơ sở hạ tầng quan trọng cho tương lai của Internet. Chúng không chỉ cung cấp cái nhìn thị trường mà không xâm phạm quá mức đến quyền riêng tư, mà còn hỗ trợ việc xây dựng cộng đồng và tổ chức, cung cấp kiến trúc dữ liệu cần thiết để thực hiện tầm nhìn Web3.

Ngày càng nhiều công ty có tầm nhìn xa đang tích cực tích hợp NFT vào hệ sinh thái công nghệ của họ. Từ các liên đoàn thể thao đến các lễ hội âm nhạc, nhiều thương hiệu đang khám phá tiềm năng ứng dụng của NFT. Một số ứng dụng thể hiện sự tiến bộ đổi mới trong kinh tế hội viên, trong khi những ứng dụng khác chỉ đơn giản là tận dụng công nghệ này mà không thể hiện được các nguyên tắc cốt lõi của Web3. Là một người làm việc sâu trong các giải pháp NFT, tôi tin rằng các doanh nghiệp có thể bắt đầu tích hợp NFT theo ba phương diện sau để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp theo hướng chú trọng vào cộng đồng hơn.

Xây dựng cơ chế thành viên, nuôi dưỡng cộng đồng

Nhiệm vụ hàng đầu là thiết lập hệ thống hội viên và nuôi dưỡng cộng đồng. Doanh nghiệp có thể xem xét phát hành chứng nhận hội viên NFT cho khách hàng trung thành, đồng thời cung cấp quyền truy cập vào cộng đồng độc quyền. Một cách khác là cấp phát NFT phiên bản đặc biệt cho những người ủng hộ và yêu thích sớm (như 100 người mua đầu tiên của sản phẩm).

Thông qua cơ chế thành viên như vậy, công ty có thể cung cấp trải nghiệm ưu tiên về sản phẩm, thông tin, nội dung hoặc chức năng đặc biệt cho nhóm người dùng nhiệt tình nhất. Đồng thời, việc nhận diện nhóm người dùng cốt lõi cũng giúp thu thập ý kiến phản hồi quý giá, hiểu được những khía cạnh mà họ coi trọng nhất.

Chế độ hội viên nội bộ này không chỉ giúp công ty dễ dàng duy trì và nâng cao sự nhiệt tình của người dùng, mà còn tăng cường hiệu ứng đại sứ thương hiệu. Doanh nghiệp thậm chí có thể sử dụng NFT như một vé vào không gian cộng đồng điểm đến, cho phép người dùng giao lưu tương tác, cung cấp ý kiến sản phẩm, tham gia định hình tương lai của công ty. Việc đưa NFT vào hệ thống hội viên không chỉ giúp công ty thiết lập mối liên hệ chặt chẽ hơn với cộng đồng trung thành nhất, mà còn tăng cường ảnh hưởng của cộng đồng đối với hoạt động kinh doanh của công ty.

Trao quyền lợi độc đáo cho người sở hữu NFT

Việc triển khai cơ chế thành viên dựa trên NFT có thể mở ra nhiều khả năng khác nhau. Một trong số đó là cung cấp quyền truy cập ưu tiên hoặc độc quyền. Ví dụ, một thương hiệu thể thao nổi tiếng có thể cung cấp quyền mua trước cho giày thể thao mới thông qua tư cách thành viên NFT. Những thành viên mua các kiểu dáng cụ thể cũng có thể nhận được cơ hội giao lưu trực tiếp với nhà thiết kế hoặc tham gia vào các buổi hỏi đáp trực tuyến.

Ứng dụng này không chỉ giới hạn ở các hoạt động trực tuyến. NFT như một cơ sở hạ tầng linh hoạt đa nền tảng, có thể đóng vai trò như vé vào cửa cho các sự kiện thực tế, mang đến trải nghiệm liền mạch cho các buổi gặp gỡ cộng đồng ngoại tuyến. Bằng cách xác thực danh tính thành viên NFT, bạn có thể tham gia các buổi hội thảo trực tuyến độc quyền với các nhà thiết kế, hoặc tham quan trực tiếp xưởng thiết kế của họ.

Trao quyền quyết định cho thành viên

Thông qua NFT, các doanh nghiệp cũng có thể trao quyền phát biểu cho các thành viên trong quá trình ra quyết định. Sau khi mở ra các quyền lợi khác nhau cho những người sở hữu NFT, thương hiệu có thể trình bày các thiết kế đang phát triển cho các thành viên đã tham gia nhiều hoạt động phát hành (NFT có thể ghi lại thông tin liên quan) và mời họ bỏ phiếu. Cách làm này có thể làm sâu sắc thêm sự tương tác giữa thương hiệu và cộng đồng cốt lõi theo cách đôi bên cùng có lợi: các thành viên nhận được nhiều quyền lợi và ảnh hưởng hơn, trong khi thương hiệu có thể kích thích nhiều sự quan tâm hơn, từ đó nâng cao doanh số bán hàng.

Khuyến khích các lãnh đạo cộng đồng

Cách tích hợp sâu hơn thứ ba là trao quyền cho các thành viên có ảnh hưởng lớn hơn đến hướng đi của dự án. Ví dụ, NFT thành viên của một thương hiệu có thể ghi lại dữ liệu tham gia vào các hoạt động như phát hành và bỏ phiếu, thương hiệu có thể mời một số thành viên tham gia thảo luận về sản phẩm và đội thiết kế, các cuộc họp chiến lược, dựa trên các tiêu chí cụ thể. Điều này hy vọng sẽ tăng cường sự phối hợp giữa hướng phát triển của cộng đồng và công ty, và công nhận những đóng góp của các nhà lãnh đạo ý kiến trong cộng đồng.

Ngoài ra, các thương hiệu có thể cung cấp nhiều kênh để tăng cường tương tác dựa trên sở thích cụ thể của các thành viên. Một số người có thể muốn tham gia vào quyết định thiết kế, trong khi một số khác có thể thích đảm nhận vai trò đại sứ thương hiệu. Dù chọn cách nào, tất cả các thành viên tích cực trong cộng đồng đều có thể nhận được phần thưởng tương ứng. Mỗi thành viên sở hữu một NFT có thể mở ra vô vàn khả năng.

Thúc đẩy hợp tác giữa các cộng đồng

Khi ngày càng nhiều công ty tích hợp NFT, nâng cao vị thế của cơ chế hội viên trong kinh doanh, hợp tác giữa các cộng đồng sẽ trở thành một lĩnh vực đầy cơ hội. Các thương hiệu và cộng đồng sẽ có thể thực hiện một số hoạt động trước đây khó thực hiện, chẳng hạn như các chương trình khuyến mãi độc quyền dành cho các chủ sở hữu NFT cụ thể của các công ty khác. So với cách thức thu hút khách hàng hiện tại, việc tích hợp cộng đồng này có thể tiến triển theo cách nhân văn hơn và ít xâm phạm dữ liệu hơn, điều này đặc biệt đáng mong đợi.

Việc chuyển đổi sang mô hình kinh doanh dựa trên thành viên sẽ mang lại những tác động sâu rộng. Một số công ty có thể cẩn trọng khám phá những lĩnh vực này một cách từ từ, trong khi những công ty khác có thể trực tiếp áp dụng mô hình tổ chức tự trị phi tập trung (DAO), giao hoàn toàn hoạt động kinh doanh cho cộng đồng sở hữu và vận hành. Cơ chế thành viên dựa trên NFT cung cấp cho các công ty cơ hội linh hoạt để thử nghiệm mức độ tham gia của cộng đồng và có thể điều chỉnh theo nhu cầu.

Trong quá trình phát triển của nhiều ngành, yếu tố con người thường chịu tổn thất lớn nhất, niềm tin của toàn xã hội vào doanh nghiệp cũng bị xói mòn nghiêm trọng. Cơ chế thành viên là một công cụ mạnh mẽ, thông qua đó, các công ty có thể tập trung hơn vào cộng đồng, từ đó đảo ngược xu hướng này. Đây chính là lợi ích kép mà NFT mang lại, nó không chỉ có thể tăng cường sự gắn kết của cộng đồng mà còn có thể mở ra những con đường tăng trưởng kinh tế mới cho công ty.