Khi điện thoại thông minh mới xuất hiện, mỗi năm đều có rất nhiều tính năng mới như âm nhạc, chụp ảnh, video, trò chơi, làm việc văn phòng. Nhiều người nói rằng nó quá rườm rà, điện thoại chỉ cần dùng để gọi điện và nhắn tin. Những nhà sản xuất giữ quan điểm này đã phá sản, còn những người dùng giữ quan điểm này cũng dần chuyển sang sử dụng điện thoại thông minh.